Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kişi:

Satıcı	Savaş Kahya (Şahıs İşletmesi)
Yetkili	Savaş Kahya — Bağımsız Herbalife Distribütörü
Adres	[Açık adresinizi buraya yazın] — Aydın / Türkiye
Telefon	+90 (543) 273 90 91
E-posta	info@herbalfitturkiye.com
Web sitesi	herbalfitturkiye.com
Vergi dairesi / no	[Vergi dairesi ve vergi numaranız]
MERSİS no	[MERSİS numaranız — varsa]

2. Hangi verileri işliyoruz?

İşlenen kişisel veriler yalnızca sizin bize doğrudan ilettiğiniz verilerdir:

• İletişim verileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şehir — iletişim formu, üyelik kaydı veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz kadarıyla.
• Üyelik verileri: E-posta adresi ve şifreniz (şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır, tarafımızca görülemez) — yalnızca üye olmayı tercih etmeniz halinde.
• Sipariş verileri: Teslimat adresi, sipariş içeriği, sipariş durumu ve kargo takip bilgisi — yalnızca sipariş vermeniz halinde.
• Sağlık ile ilgili beyanlarınız: Boy, kilo, hedefler ve varsa belirttiğiniz sağlık durumu — yalnızca beslenme danışmanlığı talep etmeniz halinde ve açık rızanıza dayalı olarak.

Üyelik isteğe bağlıdır

Üye olmadan da sepet oluşturabilir ve WhatsApp üzerinden sipariş verebilirsiniz. Üyelik yalnızca sipariş takibini kolaylaştırmak için sunulan isteğe bağlı bir hizmettir. Üyeliğinizi dilediğiniz zaman sildirebilirsiniz; bu durumda hesabınız ve ilgili sipariş kayıtları yasal saklama süreleri saklı kalmak üzere silinir.

Sitede otomatik toplanmayan veriler

Sitedeki VKİ hesaplama aracına girdiğiniz bilgiler yalnızca tarayıcınızda işlenir, hiçbir sunucuya gönderilmez ve saklanmaz. Sepetinize eklediğiniz ürünler tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) tutulur; siparişi tamamlamadığınız sürece bu veriler bize iletilmez.

3. Verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?

• Sorularınıza ve danışmanlık taleplerinize yanıt vermek
• Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek
• Size uygun beslenme programı önerisi hazırlamak (açık rızanıza dayalı)
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, kayıt saklama vb.) yerine getirmek

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir. Sağlıkla ilgili beyanlarınız KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri olup yalnızca açık rızanız ile işlenir.

5. Verileriniz kimlerle paylaşılıyor?

• Kargo firmaları: Yalnızca teslimat için gerekli ad-soyad, adres ve telefon bilgisi.
• Altyapı sağlayıcısı: Üyelik ve sipariş kayıtları, veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız bulut altyapı sağlayıcısının sunucularında barındırılır. Sunucular yurt dışında bulunabileceğinden, üyelik oluşturmanız hâlinde verileriniz KVKK kapsamında yurt dışına aktarılabilir; üyelik tamamen isteğe bağlıdır ve bu aktarıma onayınız üyelik oluştururken alınır.
• Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülük gerektirdiğinde.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

6. WhatsApp üzerinden iletişim

Sitedeki iletişim formu ve sipariş butonları, WhatsApp uygulaması üzerinden mesaj oluşturur. WhatsApp ile yapılan yazışmalarda WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası ve veri işleme koşulları geçerlidir. Bu konuda bilgi almak için WhatsApp'ın gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@herbalfitturkiye.com adresine veya +90 (543) 273 90 91 numarasına başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Güvenlik

Üyelik şifreleri geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır ve tarafımızca görüntülenemez. Sipariş kayıtlarına yalnızca ilgili üyenin kendisi erişebilir; bu, veritabanı düzeyinde satır bazlı güvenlik kuralları ile teknik olarak zorunlu kılınmıştır. Sitede kredi kartı bilgisi istenmez ve saklanmaz. Site HTTPS protokolü ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden yayınlanır. Elimizdeki verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.